POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

La mercantil titular de la web www.arenagg.com y de cualquiera de sus diferentes sub webs (en adelante, conjuntamente denominados en esta política de privacidad, “la Web” o “ARENAGG”) es la sociedad FANDROID ENTERTAINMENT, S.L.U. (“FANDROID”), con domicilio social en Avda. Diagonal, 177-183, Edificio Imagina, 08018, Barcelona, provista de CIF B-64910292 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el tomo 43.090, folio 156, hoja B-369917.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS CUANDO USAS LA WEB?

La información que recopilamos de los Usuarios depende del modo en que interaccionas con FANDROID a través de la Web. Con carácter general la podemos dividir en tres tipos:

(a) Información que nos das al usar la Web y al registrarte como Usuario

Es aquella información sobre ti que aportas durante tu navegación, uso o registro en la Web y como consecuencia de la participación que realices a través de los perfiles de FANDROID en las redes sociales.

Esta información comprende los datos que proporcionas durante tu registro en la Web:

1. Nickname*;
2. Dirección de correo electrónico (email)*;
3. Fecha de nacimiento*;
4. Contraseña (creada por el Usuario)*;
5. País*;

Los campos anteriores marcados con asterisco son de cumplimentación obligatoria. No facilitar esta información o cualquier otra solicitada expresamente conlleva la imposibilidad de tu registro en ARENAGG.

También tratamos los datos personales que nos aportes con ocasión de tu interacción con la Web: (i) la información que incluyas en los comentarios que publiques en el chat del partido, en los ticket soporte o en el correo electrónico puesto a tu disposición en la Web, (ii) las fotografías, alocuciones o grabaciones audiovisuales que nos remitas para participar en las torneos e iniciativas organizadas por FANDROID o que resulten de tu participación en dichos torneos e iniciativas, (iii) nombre y apellidos y dirección postal para el envío de los eventuales premios que ganes con motivo de tu participación en alguno de los torneos e iniciativas organizadas por FANDROID, (iv) en determinados casos, será necesario que nos proporciones tu cuenta de juego en el que vayas a participar para identificarte como jugador y (v) dependiendo del torneo, te podremos solicitar otros datos (te informaremos cuáles y para qué finalidades en la política de privacidad específica de cada torneo o iniciativa).

Cualquier información que publiques, divulgues o pongas a disposición del público en general a través de los perfiles de FANDROID en las redes sociales o en la Web pasará a ser información pública y estará disponible para los visitantes de estos y el público en general. En este sentido, deberás tener especial cuidado y diligencia a la hora de divulgar información personal o cualquier otro tipo de información en estos sitios.

Como Usuario de la Web, los datos que proporciones deben ser exactos y ciertos, y deberán estar siempre actualizados, por lo que te comprometes a actualizarlos cuando sea necesario. Podrás modificar y actualizar tus datos en la Web en cualquier momento mediante el acceso a tu perfil utilizando tu identificador (ID o login) y tu contraseña.

(b) Información que recopilamos de ti, al usar la Web y al registrarte como Usuario

Podemos recabar, de forma automática, datos relacionados con el uso que haces de la Web, como tu dirección IP, dispositivos únicos de identificación, hora ID, tu zona horaria, así como otros datos recabados mediante cookies, tal y como se recoge en la política de cookies. Por favor, consulta nuestra política de cookies publicada en la Web para más información.

(c) Información que recopilamos de terceros

En determinados torneos o iniciativas, te pediremos que para identificarte como jugador inicies sesión en el sitio web del Publisher que nos proporcionará tu nickname y tu número de identificación en el juego en el que vayas a participar.

¿PARA QUÉ FINALIDADES TRATAMOS LOS DATOS Y CUÁL ES LA BASE QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO?

FANDROID trata los datos personales para las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases de legitimación:

1. Gestionar y facilitar tu uso de la Web, la visualización de los contenidos, la realización de valoraciones, selección de preferencias, envío de comentarios, tu proceso de alta como Usuario y la configuración de tu perfil de Usuario, así como dar soporte a cualquier solicitud, duda o inconveniente que pudieras tener respecto de la Web.
2. Organizar y gestionar la participación del Usuario en torneos, iniciativas, concursos, programas, promociones y otras actividades análogas organizadas por FANDROID y el envío de los eventuales premios o bonos que ganes con motivo de tu participación en alguna de las iniciativas de FANDROID. Por favor, consulta las bases correspondientes que pongamos a disposición de los usuarios para obtener información adicional sobre el tratamiento de tus datos para cada caso concreto.

• Base legítima: la base que legitima el tratamiento de tus datos para las anteriores finalidades es la ejecución de los servicios solicitados regulados a través de las Condiciones de Uso y las Bases Legales.

3. Comunicar tus datos a otras empresas del grupo empresarial de FANDROID (todas ellas identificadas en los siguientes enlaces http://entidades.imagina-media.com/, www.mediapro.tv) para la realización de actividades relacionadas con el funcionamiento de la Web y con sus contenidos.
4. Desarrollar torneos, contenidos, iniciativas, concursos, programas o promociones y otras actividades análogas. Mantenemos un registro de los contenidos e iniciativas que hemos desarrollado para saber cuáles han tenido un mayor número de seguidores, descargas, han tenido más visualizaciones y han sido mejor valoradas y a partir de esa información desarrollaremos nuevas iniciativas que creemos que interesan a nuestros usuarios.
5. Tus datos y los contenidos que pongas a disposición de otros Usuarios o del público en general en la Web podrán ser usados para la elaboración y publicación de noticias y notas de prensa sobre la Web y sus contenidos, tanto en la Web como en los correspondientes perfiles de redes sociales de FANDROID.
6. Activar los mecanismos necesarios con objeto de prevenir y detectar el uso indebido de la Web, así como potenciales fraudes.
7. Realizar audiometrías, estudios sobre audiencia y de mercado con el objetivo de conocer los intereses de la audiencia y mejorar los contenidos y servicios de la Web y obtener información a través de las redes sociales sobre la percepción de nuestra marca o nuestros servicios a partir de los comentarios y opiniones realizadas por los usuarios. Esto nos servirá para, conocer a la audiencia y saber si un contenido ha gustado al público en general o, al contrario, no ha resultado de interés, así como para el correcto funcionamiento de los servicios que ofrecemos en la Web.
8. Cuando enviamos notificaciones o comunicaciones a los usuarios recibimos una confirmación cuando se abre un correo electrónico que hemos enviado, en el caso de que el ordenador soporte este tipo de tareas. Esto nos sirve para asegurarnos de que los correos electrónicos que enviamos llegan a sus destinatarios y en función del número de personas que lo han abierto, conocer si han sido útiles e interesantes para éstos esto nos sirve para desarrollar nuevas iniciativas o comunicaciones que interesan a los Usuarios.
9. Publicar el ranking de puntuación en los diferentes torneos, concursos e iniciativas tanto en la Web como en los perfiles de redes sociales.

• Base legítima: la base que legitima el tratamiento de tus datos personales es el interés legítimo de FANDROID para las siete finalidades mencionadas.

10. Remitirte comunicaciones comerciales e información relacionada con la Web, con futuros torneos y, en general, con noticias relacionadas con el sector de los videojuegos, los e-sports y el entretenimiento. Para más información consulta el apartado “D-COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES. CUANDO LAS RECIBIRÁS Y CÓMO PUEDES DEJAR DE RECIBIRLAS”.
11. Mostrarte publicidad acorde con las preferencias que manifiestes al navegar por la Web y llevar a cabo estudios estadísticos de navegación, según las preferencias que manifiestes en relación con la instalación de cookies de conformidad con la política de cookies de la Web.

• Base legítima: la base que legitima el tratamiento de tus datos para las dos finalidades mencionadas es el interés legítimo de FANDROID o el consentimiento, para más información consulta el apartado “D-COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES. CUANDO LAS RECIBIRÁS Y CÓMO PUEDES DEJAR DE RECIBIRLAS” y la política de cookies.

12. Acreditar que has aceptado las Condiciones de Uso, las Bases Legales, la presente Política de Privacidad y cualesquiera otras normas o reglamentaciones aplicables a FANDROID.
13. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa, que corresponden a FANDROID y para atender a requerimientos judiciales, de fuerzas y cuerpos de seguridad o autoridades administrativas.

• Base legítima: la base que legitima el tratamiento de los datos para estas dos finalidades es el cumplimiento de las obligaciones legales que corresponden a FANDROID y en concreto:
• Reglamento general de protección de datos.
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
• Ley 4/2020, de 15 de octubre, del Impuesto sobre Determinados Servicios Digitales.

COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES. ¿CUÁNDO LAS RECIBIRÁS Y CÓMO DEJAR DE RECIBIRLAS?

Una de las finalidades para las que tratamos los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitir comunicaciones comerciales con información relativa a ofertas, promociones y/o noticias relevantes para los Usuarios relacionados con los videojuegos, los e-sports y el entretenimiento. Siempre que realicemos alguna comunicación de este tipo, esta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios registrados en base a nuestro interés legítimo al ser receptores de nuestros servicios como usuarios y a aquellos usuarios no registrados que hayan autorizado la recepción de estas en base al consentimiento otorgado por estos. Asimismo, con independencia de si eres usuario registrado o no, FANDROID podrá enviarte comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de terceras empresas o no relacionadas con el sector de los videojuegos y los e-sports siempre que nos hayas dado tu autorización.

En el caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de FANDROID o de cualquier empresa del grupo al que pertenecen, puede solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], indicando la referencia FANDROID (esta dirección de correo electrónico está únicamente destinada a cuestiones relacionadas con la protección de datos por lo que no se responderán otras cuestiones), mediante los enlaces facilitados a este respecto en las comunicaciones en cuestión o a través de su perfil de Usuario.

¿A QUIÉN PODEMOS COMUNICAR LA INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONAS?

Al aceptar esta Política de Privacidad aceptas que FANDROID pueda comunicar tus datos personales a terceros, concretamente a las siguientes personas y/o entidades:

1. Empresas pertenecientes al mismo Grupo Empresarial de FANDROID (cuya identidad puedes consultar pinchando en estos enlaces: http://entidades.imagina- media.com/ y www.mediapro.tv) para la gestión administrativa interna de la Web.
2. Autoridades Tributarias, para el cumplimiento de obligaciones fiscales, así como a entidades financieras para la gestión de los cobros de los premios correspondientes.
3. Administraciones competentes, Jueces y Tribunales, a la Agencia Española de Protección de Datos, en cumplimiento de obligaciones legales de FANDROID o para el caso de conflictos relacionados con derechos de los consumidores, derecho de protección de datos, derecho de propiedad intelectual o industrial, o con cualesquiera otros bienes y/o derechos protegidos.
4. Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, a Jueces y Tribunales, para casos como el fraude en la utilización de los medios de pago.
5. Empresas que pudieran colaborar con FANDROID en la detección del fraude del uso de la Web y los contenidos y servicios que en la misma se ofrecen.
6. En caso de que FANDROID organice un torneo clasificatorio para participar en un segundo torneo organizado por una entidad ajena a FANDROID, si resultas clasificado, tus datos podrán ser comunicados a la entidad que organice el mismo para poder gestionar tu acceso, participación y la producción del torneo.
7. Mediante la marcación de la casilla habilitada a tal efecto, FANDROID podrá comunicar tus datos a un patrocinador/tercero.

Como consecuencia de lo anterior, y dependiendo de quién sea la tercera entidad organizadora del torneo y el lugar donde esté ubicada, ten en cuenta que tus datos podrán ser comunicados fuera del Espacio Económico Europeo y a países que no ofrecen un nivel de protección equiparable al de la Unión Europea en materia de protección de datos. En cualquier caso, siempre que tus datos vayan a ser cedidos a un tercer organizador de un torneo te informaremos de su identidad y la finalidad para la que se comunican los datos con carácter previo.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS?

Conservaremos la información que nos hayas proporcionado conforme a los criterios y plazos que se detallan a continuación.

1. Información que hayas aportado durante tu registro en la Web o que nos envíes a través del correo electrónico o en los tickets soporte: esta información permanecerá en nuestras bases de datos hasta que te des de baja como Usuario de ARENAGG. En este caso, los bloquearemos en nuestras bases de datos y dicha información quedará a disposición exclusiva de los Tribunales, el Ministerio Fiscal u otras Administraciones Públicas competentes y, en particular, de las autoridades de protección de datos, para el caso de exigencia de posibles responsabilidades, para dar respuesta a eventuales reclamaciones y para garantizar el derecho de defensa de FANDROID, de las entidades del mismo grupo empresarial (cuya identidad puedes consultar en los siguientes enlace: http://entidades.imagina-media.com/ y www.mediapro.tv), y/o de sus Usuarios. Dicha información permanecerá bloqueada por un plazo máximo de seis años (6) años a contar desde la fecha en la que te des de baja como Usuario de la Web.
2. Información que hayas publicado en el chat de partido: esta información la conservaremos durante un plazo máximo de 48 horas.
3. Información que hayas publicado en los perfiles de redes sociales de FANDROID: esta información estará disponible públicamente mientras que no decidas eliminarla.
4. Información registrada de la marcación de los check-boxes (o casilla para mostrar aceptación o consentimiento): esta información será conservada durante todo el tiempo en que seas Usuario de la Web, y quedará registrada (y bloqueada) en nuestras bases de datos por un periodo de seis (6) años desde que te des de baja como Usuario, ceses el uso de la Web por cualquier causa o retires tu consentimiento, para poder atender eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento de tus datos personales y, en su caso, acreditar ante las autoridades de protección de datos —y ante cualesquiera otras autoridades competentes— que cumplimos nuestra obligaciones legales.
5. Supuestos de infracción grave de las Condiciones de Uso o de fraude por parte de los Usuarios. Si detectamos que un Usuario ha cometido un fraude o una infracción grave de las Condiciones de Uso (como, por ejemplo, tener dos cuentas de Usuario, subir contenido ilícito, etc.) bloquearemos su cuenta por un periodo de dos (2) años, transcurrido el cual procederemos a eliminarla, sin perjuicio de mantener sus datos personales bloqueados durante un plazo máximo de seis (6) años para atender eventuales responsabilidades, para dar respuesta a eventuales reclamaciones y para garantizar el derecho de defensa de FANDROID, de las entidades del mismo Grupo Empresarial y/o de sus Usuarios.
6. Supuestos de puesta a disposición de contenidos de los Usuarios en la Web. Si subes contenidos a la Web otorgas una Licencia a FANDROID para explotar esos contenidos en los términos indicados en estas Condiciones de Uso. Para esos casos, FANDROID te informa de que podrá conservar aquella información que le permita demostrar que es legítimo cesionario de los derechos de explotación sobre el contenido subido por el Usuario a la Web mientras no pase a ser de dominio público, según los plazos establecidos por la legislación de propiedad intelectual, lo que puede suponer su conservación durante un período de más de setenta años.

¿QUÉ DERECHOS TIENES Y COMO PUEDES CONTACTAR CON EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS?

Los Usuarios pueden contactar con el Delegado de Protección de Datos de FANDROID y ejercitar sus derechos en materia de protección de datos indicando la Referencia: “ARENAGG” en la dirección postal de FANDROID, Avda. Diagonal, 177-183, Edificio Imagina, 08018 Barcelona, o bien a través del correo electrónico [email protected] (esta dirección de correo electrónico está únicamente destinada a cuestiones relacionadas con la protección de datos por lo que no se responderán otras cuestiones).

Los Usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

1. Derecho de acceso a los datos personales del Usuario o derecho a dirigirse al responsable del tratamiento (en este caso, FANDROID) para saber si está tratando o no tus datos personales y, en caso de que lo esté haciendo, el derecho a obtener, entre otros datos, la siguiente información: (i) una copia de sus datos personales que son objeto del tratamiento; (ii) los fines del tratamiento; (iii) las categorías de datos personales que se tratan; (iv) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales; el plazo previsto de conservación de los datos personales, o si ello no es posible, los criterios utilizados para determinar este plazo; (v) la existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de los datos personales, la limitación del tratamiento de los datos personales y de oponerse a ese tratamiento; (vi) el derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control.
2. Derecho a que se rectifiquen los datos personales del Usuario o a que se completen cuando el responsable del tratamiento los tenga inexactos o no completos (para lo que el Usuario deberá indicar a qué datos se refiere y la corrección que hay que realizar, además de aportar con su petición la documentación justificativa, cuando ello sea necesario).
3. Derecho a oponerse, en determinadas circunstancias, a que el responsable del tratamiento realice un tratamiento de los datos personales del Usuario, en determinados supuestos: (a) cuando sus datos sean objeto de tratamiento basado en una misión de interés público o en el interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles; y (b) cuando se traten los datos del Usuario para enviarle comunicaciones comerciales o para hacer un perfil sobre él (con sus gustos, sus preferencias, etc.).
4. Derecho de supresión de los datos personales del Usuario o derecho “al olvido”, que permite a los Usuarios pedir al responsable del tratamiento la supresión de sus datos personales cuando se dé, entre otras, alguna de las siguientes circunstancias,: (i) los datos personales del Usuario ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; (ii) el Usuario retira el consentimiento prestado para el tratamiento de datos personales y no hay otra razón que justifique que el responsable del tratamiento siga tratándolos; (iii) si los datos del Usuario se han tratado de manera ilícita. En cualquier caso, los Usuarios han de saber que puede ser factible no atender una solicitud de supresión de datos cuando el tratamiento sea necesario para el ejercicio de la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, para el cumplimiento de una misión realizada en interés público, por razones de interés público, en el ámbito de la salud pública, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5. Derecho a la limitación del tratamiento de los datos personales del Usuario, que permite al Usuario pedir al responsable del tratamiento:
   • La suspensión del tratamiento de sus datos personales —cuando el Usuario impugne su exactitud o en casos en los que se haya opuesto al tratamiento, en determinadas condiciones—;
   • La conservación de los datos durante un período determinado —cuando el tratamiento sea ilícito y el usuario se opone a la supresión, pero pide la limitación del tratamiento, o cuando el responsable ya no necesite esos datos para los fines del tratamiento, pero el Usuario sí, para plantear reclamaciones o defenderse—.
6. Derecho a la portabilidad de los datos personales del Usuario, que faculta al Usuario para que, cuando el tratamiento sea por medios automatizados, (i) el Usuario reciba los datos personales que haya facilitado al responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, y (ii) el Usuario pueda transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento, siempre que la justificación del tratamiento sea el consentimiento del Usuario o la ejecución de un contrato (como las Condiciones de Uso).
7. Derecho del Usuario a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas basadas únicamente en el tratamiento de sus datos personales, lo que supone que el Usuario esté facultado para exigir no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre el Usuario o le afecte significativamente de forma similar. Este Derecho no es aplicable cuando el tratamiento de los datos se fundamente en el consentimiento previo del Usuario.
8. Derecho a revocar el consentimiento. Cuando la base jurídica que legitima el tratamiento es el consentimiento, el Usuario tiene derecho a retirarlo o revocarlo en cualquier momento. La retirada o revocación del consentimiento no tiene efectos retroactivos. Por lo tanto, no afecta a la licitud del tratamiento fundamentada en el consentimiento previo a la retirada. 

Asimismo, además de dirigirse al Delegado de Protección de Datos de FANDROID, los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación, cuando así lo consideren oportuno, ante las autoridades de control; en concreto, pueden dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos.

Usuarios residentes en California (Estados Unidos): 

La Ley de Privacidad del Consumidor en California (CCPA) otorga a los residentes del estado de California el derecho de evitar que las empresas vendan su información personal a terceros. Si no permites que FANDROID pueda vender su información personal (principalmente identificadores únicos para finalidades de publicidad programática), por favor, envíenos un e-mail indicándonos esta decisión a la dirección de contacto del Delegado de Protección de Datos de FANDROID [email protected].